濮阳频道

　　近日，南乐县帮太食品有限公司负责人将一面书有“心系企业、排忧解难，服务热情、高效廉洁”的锦旗送到南乐县不动产登记中心。这是南乐县不动产登记中心成立以来收获赞誉的一个缩影。

　　成立组织，科学整合职能。南乐县高度重视不动产统一登记工作，县政府牵头主导，相关部门积极协调配合，制订了实施方案，整合了房产、林业、农业等部门职能，落实了机构建设，购置了设备，确定了办公地点。成立不动产登记局和不动产登记中心，指导、监督、实施全县不动产登记工作，承担各类登记资料的收集、整理、共享、管理、归档等工作。登记大厅设在县国土资源局一楼，建立了信息化不动产登记平台，设置8个对外窗口，制订宣传单与手册，设立了咨询台、导办台，机构设置严格按照不动产统一登记操作规范进行设计与运作。

　　强化管理，提高服务质量。南乐县不动产登记中心坚持“严格管理、稳定连续、方便群众”的原则，提高水平，规范服务。一是窗口规范。坚持窗口统一服务模式，坚持标准化设置，使办证群众一目了然。在窗口显著位置张贴或摆放不动产登记工作流程、不动产登记服务指南等，设置标准化填写模板，指导群众申请表格填写。确定了申请、初审、审核、登簿、发证程序，规范了发证模式，功能分类到位。二是服务规范。严格规范工作人员服务标准，加强业务操作学习培训，提高窗口工作人员的服务能力。严格落实限时办结制度，坚持部门负责人示范带班，及时解决复杂疑难问题。三是操作规范。严格按照有关要求，在程序上依法办理，要求在时间节点内完成相关工作。除此之外，还研究出台了一系列不动产登记工作制度，明确了《不动产登记工作职责》《不动产登记中心工作职责》，做到了分工明确、扎实推进。

　　扎实推进，确保工作实效。目前，南乐县不动产登记中心完成了前期的职能整合、人员划转、基础建设等多项工作，购置了电脑、身份证识别仪、条码扫描枪、权证打印机、激光打印机、扫描仪、精拍仪等设备，初步建立了信息平台，不动产登记工作扎实稳步开展。截至目前，南乐县不动产登记中心严格按照不动产登记操作规范，按照停旧发新的原则，共颁发不动产登记证书128本，办理不动产登记证明2700余份，逐渐形成优质高效、便民利民的不动产登记体系。

　　（姜慧琴邵殿英）