濮阳

大象新闻记者 张松涛 通讯员 李晓日

濮阳市积极探索志愿服务的新路径，组织化动员、规范化分类、菜单化运作“三化”并举，整合资源、构建载体、拓展阵地，打造“周末志愿红”服务品牌，不断推进志愿服务的规范有序和稳定长效发展，开创了志愿服务的新局面，让志愿精神在仓颉故里熠熠生辉。

组织化动员，壮大志愿服务队伍。5月29日，南乐县委社工部正式挂牌成立，标志着地方志愿服务工作进入了一个新的发展阶段。县委社工部与县委宣传部积极对接，摸清志愿服务队伍底数，为志愿者培训及活动开展奠定坚实基础。7月10日晚，该县举行了盛大的首批授旗仪式，市委社会工作部部长李正和南乐县委书记邵平为22支志愿者服务队授旗，并为300余名志愿者配发志愿服，有效激发广大志愿者们为民服务的奋进激情。自授旗仪式举办以来，全县各类志愿服务活动如火如荼开展，截至目前，该县的志愿者服务队已发展到32支，志愿服务者达到1700人，先后开展社区服务、扶贫帮困、文化宣传等各类活动143场，总服务时长达到500小时，受服务对象达万余人次。

规范化分类，增强志愿服务的针对性。县委社工部聚焦专业化组队理念，整合优质资源，实施协调联动，针对不同人群提供相应服务，增强了志愿服务的针对性。按照老、中、青少年标准，从服务对象方面划分为三类：敬老爱老类——关爱老年人，16支队伍以“关爱孤寡病残老人”为主线，定期组织义务理发、义务修脚、健康义诊、公益演出等活动。公益相亲类——关心中青年人，1支公益红娘志愿队伍，以“牵红线”系列活动为抓手，每周二晚上在人民公园志愿服务站“相亲角”开展公益相亲活动。幼苗培育类——关注青少年成长，3支心理健康疏导队伍，以关注青少年心理健康与家庭教育为主题，深入社区和学校开展公益心理辅导，帮助青少年解决心理问题。此外，县委社工部还从服务内容方面，将服务划分为精神愉悦类(文艺表演)、身体健康类(医疗服务)、应急救援类(生命安全)和权益保障类(法律服务)四类，并根据不同类别开展有针对性的志愿服务。

菜单化运作，打造“周末志愿红”服务品牌。县委社工部致力于通过品牌策略提升志愿服务的影响力，创新推出“菜单化”高效运作模式，实施台账式推进、点单式服务和激励式管理，将“周末志愿红”打造成南乐志愿服务标杆品牌。一是台账式推进。制定“志愿服务活动月台账”，每月月初发至志愿服务群，要求各志愿队伍按照台账开展本月志愿活动。二是点单式服务。县委社工部及时收集群众需求，并将群众需求采用“点单与派单相结合、任务与志愿相结合”的模式，进行活动匹配和志愿服务队派遣，有力保障各类志愿活动的科学对接、精准服务。三是实施激励式管理。制定出台志愿服务积分管理办法，明确志愿者的权利和义务、管理与服务、如何通过志愿服务获得积分，明确专人定期公示积分情况，据此评选“优秀志愿组织”“优秀志愿者”并对表现突出的团队和个人进行表彰。与此同时，通过不同媒体宣传展示“最美志愿瞬间”，增强志愿者们的成就感和荣誉感，实现爱心汇聚“双循环”。

如今，南乐县的志愿服务已蔚然成风，“周末志愿红”品牌蓬勃发展，向上向善的力量持续传递，一幅志愿服务温度不断提升社会治理精度的新画卷正在徐徐展开……

审核：张松涛