濮阳

映象网濮阳讯(记者 王鑫 通讯员 胡庆荣)近日，记者从濮阳市市场监督管理局了解到，正值3·15消费者权益日，为保护消费者的合法权益，濮阳市市场监督管理局和濮阳市消费者协会联合发布了向全市消费者的一封信，全文内容如下:

消费者朋友们：

你们好！

值此2020年“3·15”国际消费者权益日来临之际，衷心感谢你们对我市消费维权工作的热情关注和大力支持，恭祝全市消费者朋友节日快乐。

过去的一年里，在市委、市政府的正确领导和相关部门的全力配合下，在社会各界的大力支持下，依据《消费者权益保护法》等法律法规，围绕消费者关注的热点难点问题，立足实际，因地制宜，不断开拓，积极作为，在开展“3·15”活动、消费教育引导、商品和服务监督、受理消费者投诉等方面做了大量富有成效的工作，为保护消费者的合法权益、促进我市经济社会高质量发展作出了积极的贡献。

2020年，中国消费者协会将“凝聚你我力量”确定为消费维权年主题,发挥消协维权平台作用，凝聚各方力量。新时代消费维权共建共治共享新格局的构建需要多方参与、协同配合。“凝聚你我力量”有以下几个方面的涵义：一是凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进完善消费维权机制健全。二是凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度。三是凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。

新时代消费维权工作不能单靠某一个部门或组织唱独角戏，而是要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者的力量，共同破解消费维权难题，强化消费者权益保护。当下，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键时期，为有效减少人员集聚带来的疫情传播，切实维护您和您家人的生命安全和身体健康，濮阳市市场监督管理局、濮阳市消费者协会提醒广大市民，疫情期间要科学、合理、健康消费，做好科学防护，共抗疫情，重点做到以下几点：

一是现在是防控疫情的关键时期，疫情信息虚实真假、应接不暇，为此，特提醒您理性看待各类信息，甄别信息真伪，不造谣、不传谣、不信谣。

二是外出购物，做好自我防护。尽量减少不必要的外出，确需外出购物，要自觉佩戴口罩、手套，就近在小区内超市购买用品，避免去人员密集的公共场合，容易交叉感染。当出现发热、咳嗽、乏力等症状时，就近到正规医疗机构发热门诊就诊。

三是在家自行加工食品，注意卫生安全。加工前先洗手，肉禽蛋类食品要烧熟煮透，生食和熟食分开存放，避免交叉感染。需要加工的生鲜食品一定要煮熟后再食用，用餐后做好厨具清洁消毒。

四是理性消费，不盲目抢购囤积。目前粮油、肉、蔬菜等生活必需品市场有效供给，可以满足生活需求。请您理性消费，不要盲目跟风、抢购囤积，结合家庭饮食需要购买新鲜食材和必需生活用品。如发现超市或便利店有哄抬高价的现象，及时向有关部门反应，坚决遏制这种不良行为。

五是购买防护用品消毒用品，需到正规经营单位。在医院或证照齐全的药店等正规渠道购买药品、消毒用品、口罩等，购买时注意查看产品标签标识，拒绝购买证照不全、虚假宣传、无标签或超过保质期的商品。

六是抗击疫情应齐心。抗击疫情关系到你我他，无论是消费者还是经营者都应承担起应有的责任。疫情就是命令，防控就是责任。

最后，祝全市广大消费者朋友工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意！

　　　　　　　　　　　　　　　濮阳市市场监督管理局

　　　　　　　　　　　　　　　濮阳市消费者协会

                                                           2020年3月